Entscheidend für die meisten Autofahrer ist der Preise. Händlerwerkstätten haben hierbei meist immer die deutlich höheren Preise.
Eine freie Werkstatt hat diesen Verkaufszwang nicht. Sie liegen leicht außerhalb der Ballungsgebiete, mitunter auf privaten Grundstücken, so dass die Miete deutlich billiger ist, was auf den Kunden abgegeben werden kann.
Ein weiterer Kostenpunkt ist die Tatsache, dass Markenwerkstätten jede anfallende Arbeit ausführen müssen, selbst die nicht lukrativen Arbeiten und sie brauchen auch sämtliche Spezialwerkzeuge und Testgeräte. Freie Werkstätten brauchen nur lohnende Arbeiten annehmen, für die sie die erforderlichen Geräte besitzen und sparen so Ausgaben, die sie an Kunden weitergeben können.
Ferner müssen Markenwerkstätten Auflagen der Hersteller erfüllen (Einheitliches Erscheinungsbild etc.), dessen zusätzliche Kosten sich im Preis widerspiegeln.